반응형 별점1 [플랫폼 경제학] '리뷰'는 어떻게 배달앱 시장의 '권력'이 되었는가: 평판 경제와 정보 비대칭 목차1. 서론: 배달앱과 '평판 경제(Reputation Economy)'의 부상2. '리뷰 이벤트'의 경제학적 기능 분석3. '별점'이라는 디지털화된 신뢰 자본(Trust Capital)4. '악성 리뷰'의 경제적 파괴력과 플랫폼의 역할5. 결론: '정보'가 지배하는 시장, 소비자의 책임 배달의민족, 요기요 등 배달 플랫폼의 등장은, 외식 시장의 경쟁 구도를 '음식의 맛'에서 '온라인 평판'으로 근본적으로 바꾸어 놓았습니다. 소비자가 남기는 '리뷰'와 '별점'은 더 이상 단순한 개인의 의견이 아닌, 음식점의 매출과 생존을 결정하는 가장 강력한 '디지털 자산'이자 '권력'으로 기능합니다. 본 포스팅에서는 '평판 경제(Reputation Economy)'의 관점에서, 배달앱 리뷰 시스템의 경제적 작동 원.. 2025. 10. 19. 이전 1 다음 반응형
